Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi pa66

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của pa66 thông qua trang web https://pa66.cam, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này điều chỉnh cách pa66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ pa66, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

pa66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của bạn.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và hành động trên nền tảng.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên, tùy chọn cá nhân, thông tin nhận dạng phiên đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý cấp độ quốc gia và thành phố dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế theo khu vực.

pa66 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây, tất cả đều hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuổi: Thực hiện quy trình KYC nhằm xác nhận danh tính thật và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Theo dõi các giao dịch bất thường, ngăn chặn hành vi gian lận, và tuân thủ các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và chính xác.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan thuế và các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

pa66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Trong các trường hợp bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, ví dụ như đăng ký nhận thông tin marketing hoặc cho phép sử dụng cookie không thiết yếu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của pa66, chẳng hạn như phòng chống gian lận, cải thiện bảo mật và nâng cao chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

pa66 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo đúng quy định pháp luật:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị thanh toán được ủy quyền cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game và casino trực tuyến có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi và tỷ lệ cược.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Các dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: pa66 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng công nghệ và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của pa66.

pa66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing, chỉ khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng pa66.

pa66 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai kể cả nhân viên pa66 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ của pa66 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pa66 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại các địa điểm an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên pa66 được đào tạo bài bản về quy trình bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống.

pa66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu bảo mật của pa66, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu còn lại.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà pa66 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết liệu pa66 có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nhận thông tin chi tiết về cách thức xử lý đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà pa66 đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu pa66 sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu pa66 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quyền này có thể bị hạn chế khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp vào bất kỳ lúc nào và phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

pa66 có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách thức bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

• Đối với các thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có), chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực và không gửi thông báo riêng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, pa66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pa66 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pa66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pa66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.